Преимущества бизнеса
Лизинг и кредит
Раздел находится в разработке
Анна Елизарова, главный редактор
Автоматизация производства продолжает набирать обороты по всему миру, но многие компании подчеркивают ценность человеческого труда наряду с использованием роботов и автоматизированных систем.
Автоматизация «с человеческим лицом»
Toyota, один из пионеров в области автоматизации, применяет концепцию «Jidoka»
автоматизация с человеческим прикосновением
В этом подходе автоматизация сочетается с человеческим контролем для обеспечения качества и безопасности. Они эффективно комбинируют роботов и людей на одной производственной линии.
“
Без элементов человеческого интеллекта автоматизация теряет свой смысл. Любой станок можно сделать автоматическим, и такую автоматизацию могут осуществить и другие производители, располагающие этими станками. Но мы добавляем человеческий интеллект, и как пользователи этих станков мы отдаем им частицу себя
Современные технологии позволяют создавать роботов для выполнения различных задач, включая мойку автомобилей. Такие роботы обладают высокой точностью и скоростью выполнения работы, что позволяет существенно сократить время и улучшить качество мойки. Однако, независимо от степени автоматизации процессов, именно человек запускает, контролирует и обслуживает объект.
Владимир Устинов, управляющий сети роботизированных автомоек
В работе объекта обычно участвуют два человека: владелец/управляющий и оператор. Владелец организует работу объекта, а оператор поддерживает чистоту, следит за расходными материалами, первый реагирует на поломки.
Обязанности оператора робот-мойки:
Контроль за объектом
Оператор мойки постоянно наблюдает за состоянием всего комплекса, начиная от оборудования и заканчивая качеством оказываемых услуг. Это позволяет оперативно реагировать на любые неполадки и предотвращать серьёзные сбои в работе
Замена химии в дозаторе
Когда моющие средства заканчиваются, оператор быстро заменяет их, чтобы избежать простоев и гарантировать качество мойки. Это важный аспект, так как своевременная замена химии напрямую влияет на результат работы
Консультирование новых клиентов
Оператор объясняет новым клиентам правила пользования робот-мойкой, что делает процесс более удобным и безопасным для всех участников. Это также помогает избежать возможных повреждений автомобиля из-за неправильного использования оборудования
Проведение технического обслуживания по регламенту
Регулярное техническое обслуживание предотвращает поломки и продлевает срок службы оборудования
Проверка работы оборудования перед открытием
Утренние проверки помогают убедиться в исправности всех систем и подготовить объект к приему клиентов
Подготовка объекта к следующему дню перед закрытием
Вечерняя подготовка включает уборку и настройку оборудования, что позволяет начать следующий рабочий день без задержек и проблем
Смазка роликов ворот зимой
Регулярная смазка роликов в зимний период предотвращает замерзание и продлевает срок их эксплуатации, что особенно важно в холодное время года
Экономия ресурсов
Благодаря своевременному обслуживанию и ремонту, оператор помогает снизить расходы на капитальные ремонты и продлить срок службы оборудования. Это способствует экономии средств и увеличению прибыли
Реагирование на внештатные ситуации
Оператор должен быть готов к любым внештатным ситуациям, таким как треснувший фитинг или порвавшийся шланг. Быстрая реакция и устранение неполадок предотвращают остановку работы и сохраняют качество обслуживания
Хотя возможна работа мойки без оператора, наличие ответственного, который в течение 10 минут сможет прибыть на объект, остаётся обязательным. Это гарантирует оперативное решение любых проблем и поддержание высокого уровня сервиса.
Ильмир Кашапов, руководитель службы технической поддержки
Сейчас существует практика, когда управляющий приезжает на объект только в случае необходимости: запустить и выключить робот, снять наличные, добавить химии, решить проблемы. Но работа объекта полностью без человеческого участия на данный момент невозможна.
Компании по всему миру осознают ценность человеческого интеллекта, опыта и инновационного мышления, которые дополняют возможности роботов и автоматизированных систем. Это сочетание позволяет достигать высоких стандартов качества, гибкости и эффективности в обслуживании.
Мы запустили 96 объектов в разных регионах России, Беларуси и Казахстана
Роботы расположены и в частных домах, и в больших компаниях, и в государственных учреждениях. Мы знаем все детали этого бизнеса и поможем вам запустить прибыльный объект.